Política de Privacidade e Dados
O Betão trata seus dados pessoais conforme a LGPD: veja o que é coletado, por quê, como protegemos suas informações e como solicitar acesso, correção ou exclusão pelo canal do titular.
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Betão coleta, para que os utiliza, como os protege e como você pode exercer seus direitos. O Betão é operado pela OIG Gaming Brazil LTDA (CNPJ 55.459.453/0001-76) e atende em português, 24 horas por dia, todos os dias. O serviço é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
Quais dados coletamos e por quê
Coletamos apenas os dados necessários para abrir e manter sua conta, processar depósitos e saques via Pix e cumprir obrigações legais. Na prática, isso inclui:
- Dados cadastrais: nome, CPF, data de nascimento (usada para confirmar que você tem 18 anos ou mais) e endereço.
- Dados de contato: e-mail e telefone, para avisos de segurança, confirmações e suporte local.
- Dados de verificação: informações enviadas para confirmar sua identidade, como documentos, quando exigido.
- Dados de transação: valores, datas, horários e identificadores das movimentações feitas via Pix.
- Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, além de informações sobre o uso do site e do acesso pelo celular.
- Comunicações: mensagens trocadas com o suporte, para dar continuidade e histórico ao atendimento.
Não solicitamos dados que não sejam necessários para essas finalidades.
Base legal e uso dos dados (LGPD)
O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e é feito com base em fundamentos como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável. Usamos seus dados para:
- criar, manter e proteger sua conta;
- processar depósitos e saques via Pix e registrar as movimentações;
- verificar idade e identidade, prevenindo fraude, abuso e uso indevido da plataforma;
- prestar suporte local em português e responder às suas solicitações;
- manter o funcionamento do site e do acesso pelo celular, corrigindo falhas e melhorando a experiência;
- enviar comunicações relacionadas à sua conta e à segurança.
Seus dados não são utilizados para finalidades incompatíveis com as informadas nesta política.
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador ou dispositivo. Eles mantêm sua sessão ativa, lembram preferências e ajudam a medir o desempenho das páginas.
- Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento da navegação.
- De desempenho: ajudam a entender como as páginas são usadas, de forma agregada.
- De preferência: guardam escolhas feitas por você durante a visita.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Ao desativar os essenciais, algumas funções, como entrar na conta, podem não funcionar corretamente.
Compartilhamento com terceiros e segurança
Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas quando necessário e com quem segue obrigações de confidencialidade, como:
- prestadores de serviços de pagamento, para viabilizar o Pix;
- empresas de verificação de identidade, quando a confirmação de dados é exigida;
- fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- equipes de prevenção a fraude e à lavagem de dinheiro;
- autoridades competentes, quando houver determinação legal.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo controle de acesso às informações, monitoramento de acessos indevidos e orientação interna das equipes. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis. Sistemas de acesso pelo celular devem ser protegidos por senha e bloqueio do próprio dispositivo.
Seus direitos e canal do titular de dados
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de informações incompletas ou desatualizadas, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, quando aplicável, e informações sobre compartilhamentos realizados.
O canal do titular de dados é o e-mail [email protected]. Basta enviar sua solicitação descrevendo o pedido; podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e evitar acessos indevidos. Você também pode atualizar dados diretamente em Minha Conta, pelo telefone 0810 086 6500 ou pelo endereço Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brazil. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e recomendamos revisá-la periodicamente. O uso continuado dos serviços após uma atualização indica ciência da nova versão.
Perguntas frequentes
Quais dados o Betão coleta sobre mim? Dados cadastrais, de contato, de verificação de identidade, de transações via Pix, dados técnicos e de uso, além das comunicações com o suporte.
Para que meus dados são usados? Para abrir e manter sua conta, processar pagamentos via Pix, confirmar idade e identidade, prevenir fraude, prestar suporte e manter a plataforma funcionando bem no computador e no celular.
Como solicito exclusão dos meus dados? Escreva para [email protected] com o pedido. Alguns registros podem ser mantidos quando houver obrigação legal de guarda.
O Betão compartilha dados com terceiros? Sim, apenas quando necessário, com prestadores de pagamento, verificação de identidade, infraestrutura, prevenção a fraude e autoridades, quando exigido por lei.
Como faço para falar com o responsável por dados? Pelo e-mail [email protected], pelo telefone 0810 086 6500 ou pelo endereço Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brazil. O atendimento é 24 horas, todos os dias.
Quando esta política é atualizada? Sempre que houver mudança nas práticas de tratamento ou na legislação. A data de vigência é a data de publicação desta página.
Contato do operador
OIG Gaming Brazil LTDA — CNPJ 55.459.453/0001-76
Santo Antônio de Lisboa, Piauí, Brazil
E-mail: [email protected]
Telefone: 0810 086 6500
Atendimento: 24 horas, todos os dias
Consulte também os Termos e Condições, a página de Jogo Responsável e a página de Contato.
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